Retour en verzendbeleid
Verzendbeleid
Verzendbeleid – Steve3D
Bij Steve3D zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en veilig bij je aankomt. Hieronder vind je ons verzendbeleid met betrekking tot leveringen binnen België en andere EU-landen.
Verzendkosten:
- Binnen België, Nederland, Frankrijk en Duitsland: vaste verzendkost van €6,00
- Gratis verzending vanaf een bestelbedrag van €75,00 (geldig voor zowel België als Nederland.
Levering:
- Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare koeriersdienst.
- De levertijd bedraagt doorgaans 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
- In overleg is het ook mogelijk om je bestelling persoonlijk af te halen op afspraak.
Ophalen:
Wil je je bestelling liever zelf afhalen? Dat kan! Neem na je bestelling contact met ons op om een afhaalmoment te plannen.
Heb je vragen over de levering? Neem dan contact met ons op via stevendemaneugene@gmail.com.
Retour en omruil voorwaarden
Retourbeleid:
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te retourneren of te ruilen, met uitzondering van gepersonaliseerde producten.
Retourvoorwaarden:
- Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld te worden.
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij produkt defect of beschadigd is aangekomen.
- Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
- Retouren zijn niet mogelijk voor producten met een persoonlijke tekst, naam of logo, omdat deze op maat worden gemaakt.
Hoe retourneer je?
Stuur een e-mail naar stevendemaneugene@gmail.com met je bestelnummer en reden van retour. Je ontvangt dan verdere instructies.